Política de reembolso

En nuestra tienda, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega del pedido.

Para que una devolución sea aprobada, el producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al que ordenaste, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando fotos o videos del problema. Revisaremos tu caso y, si corresponde, enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso.

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará al método de pago original. El tiempo de acreditación dependerá de tu banco o proveedor de pagos.

No aceptamos devoluciones de productos usados, dañados por un uso indebido o solicitudes realizadas después del período de devolución.